Kebijakan Privasi · Penghapusan Akun

Hapus Akun Miniseri
& Data Pribadi Anda

Anda memiliki kendali penuh atas akun dan data pribadi di Miniseri. Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun, data apa yang akan dihapus, dan berapa lama prosesnya berlangsung.

01 — Pilih Metode

Cara Menghapus Akun

Pilih salah satu metode di bawah ini. Penghapusan melalui aplikasi lebih cepat dan langsung diproses oleh sistem.

★ Direkomendasikan

Lewat Aplikasi Miniseri

  1. Buka aplikasi Miniseri, lalu masuk ke menu Profil.
  2. Klik Login — Anda dapat masuk menggunakan akun Google atau TikTok.
  3. Setelah berhasil login, kembali ke halaman Profil. Pilih menu Pengaturan.
  4. Pilih opsi Hapus Akun.
  5. Sebuah pop-up konfirmasi penghapusan akan muncul di layar.
  6. Jika Anda yakin ingin menghapus akun, pilih Hapus.
  7. Akun Anda akan terhapus seketika. Jika mencoba login dengan akun yang sama, sistem akan menampilkan notifikasi bahwa akun telah dihapus.
Metode Alternatif

Permintaan via Email

Jika Anda tidak dapat menghapus akun melalui aplikasi, kirim permintaan manual ke email berikut:

Subjek Permintaan Penghapusan Akun
Isi • Nama lengkap
• Email yang terdaftar
• Nomor HP (opsional)
• Konfirmasi penghapusan akun & data

Tim kami akan memverifikasi permintaan sebelum penghapusan dilakukan.

02 — Verifikasi

Informasi yang Dibutuhkan

Untuk memverifikasi kepemilikan akun Anda, kami mungkin meminta informasi berikut. Kami hanya meminta data minimum yang diperlukan.

Email yang digunakan saat mendaftar
Nama lengkap pemilik akun
Nomor HP yang terkait akun
Bukti kepemilikan akun (jika diperlukan)
03 — Data

Data yang Akan Diproses

Berikut adalah rincian data yang akan dihapus secara permanen dan data yang tetap kami simpan karena alasan hukum.

Dihapus Permanen

  • Data profil (nama, foto, email, nomor HP)
  • Konten yang diunggah (video, klip, deskripsi)
  • Preferensi & pengaturan akun
  • Riwayat aktivitas di aplikasi
  • Data personal yang terkait dengan akun

Tetap Disimpan Terbatas

  • Riwayat transaksi sesuai regulasi keuangan
  • Log sistem tertentu untuk keperluan keamanan

Data ini disimpan terbatas dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung.

04 — Estimasi Waktu

Linimasa Penghapusan

Proses penghapusan data membutuhkan waktu maksimal 30 hari sejak permintaan Anda diverifikasi. Backup internal mungkin membutuhkan waktu tambahan untuk benar-benar hilang.

01
0
Hari ke-0
Permintaan diterima dan diverifikasi oleh tim kami
02
1–7
Minggu Pertama
Data aktif dihapus dari sistem utama Miniseri
03
≤30
Maks. 30 Hari
Penghapusan permanen selesai diproses
04
+
Backup
Salinan backup hilang dari sistem cadangan
05 — Konsekuensi

Hal yang Perlu Anda Ketahui

Sebelum melanjutkan, pastikan Anda memahami konsekuensi dari penghapusan akun. Tindakan ini bersifat permanen.

Tindakan ini permanen dan tidak dapat dibatalkan

  • Anda akan kehilangan akses ke semua fitur, konten, dan koin yang tersimpan di akun.
  • Data yang sudah dihapus tidak dapat dipulihkan kembali dengan alasan apapun.
  • Jika Anda ingin menggunakan Miniseri lagi, akun baru harus dibuat dari awal.
  • Konten yang sudah Anda unggah sebagai sineas akan ikut terhapus dari platform.